Tourwix Nachricht 14.11.2026   21

HelloOtel & Tourwix: Wie ein Agenturnetz und eine Plattform zusammenarbeiten

Ein Hotel in Antalya, ein Reisebüro in Almaty, ein Gast, der am Flughafen ankommt: Damit daraus ein guter Urlaub wird, müssen drei Dinge zusammenpassen – Verkauf, Hotel und Bodenleistung. HelloOtel und Tourwix decken dabei unterschiedliche Teile ab. HelloOtel bringt Hotels und Reisebüros zusammen, Tourwix liefert die Infrastruktur für alles, was nach der Landung passiert. Wie Reisebüros diese Infrastruktur nutzen, zeigt die Seite Tourwix für Reisebüros.

Wer ist HelloOtel?

HelloOtel (hellootel.com) ist ein Partner von Tourwix und eine feste Größe zwischen türkischen Hotels und Reisebüros aus aller Welt. Laut HelloOtel umfasst das Netzwerk über 28.000 Agenturen in der Türkei und im Ausland – unter anderem in Ägypten, Kasachstan und Aserbaidschan.

Der Schwerpunkt liegt auf einem Marketingprogramm zwischen ausländischen Reisebüros und Hotels in der Türkei:

• Roadshows im Ausland, bei denen Hotels direkt auf Agenturen treffen.
• Assistenz- und Marketingleistungen für Hotels, die neue Märkte erschließen wollen.

HelloOtel gehört außerdem zu den treibenden Kräften beim Entstehen der ATF, der Internationalen Tourismusmesse Antalya. Die ATF 2026 fand vom 26. bis 28. Oktober 2026 im ANFAŞ statt; die ATF27 ist laut Ekonomi Gazetesi für den 26. bis 28. Oktober 2027 angesetzt.

Wer ist Tourwix?

Tourwix ist eine globale Plattform für Bodentransport, Touren und Hotels. Sitz des Unternehmens ist Deutschland (ARTMODERN UG), der operative Betrieb liegt in Antalya. Tourwix besteht aus drei Teilen:

• tourwix.com – die Buchungsplattform für Reisende (B2C).
• B2B-Panel – für Reisebüros, Veranstalter und Transportpartner.
• White-Label-Partnerseiten – Partner verkaufen unter ihrer eigenen Marke, die Technik kommt von Tourwix.

Das Prinzip: Die Infrastruktur gehört Tourwix, aber jeder Partner betreut auf diesem System seine eigenen Gäste. Tourwix ist der neutrale Dirigent des Netzwerks. Genau deshalb ist die B2B-Plattform stark: Jeder Partner weiß, dass seine Gäste seine Gäste bleiben.

Wie die Bodenleistungen auf Tourwix laufen

Für Reisebüros ist der Verkauf eines Hotelzimmers oft nur der Anfang. Der Gast braucht einen Transfer, vielleicht einen Ausflug, manchmal ein Fahrzeug für einen ganzen Tag. Auf Tourwix laufen diese Leistungen über eine gemeinsame Oberfläche:

Transfers. Flughafentransfers an vielen Flughäfen in der Türkei sowie in Ägypten (Hurghada, Sharm El-Sheikh), Aserbaidschan und Nordzypern (Ercan).

Touren. Über 65 neue Touren in 13 Städten – von Kappadokien bis Pamukkale, von Istanbul bis Hurghada. Einen Überblick bieten die Touren in 13 Städten.

Hotels. Die neue Hotelsuche von Tourwix; Agenturen können auch hier im Namen ihrer Gäste anfragen.

Fahrzeug mit Fahrer stundenweise. Für Tage mit mehreren Terminen oder Stadtbesuche.

Ein Reisebüro arbeitet dabei in seinem eigenen Panel: Es bucht im Namen des Gastes, sieht seine Agenturpreise und behält die Beziehung zum Kunden.

Ein Beispiel aus der Praxis: ATF 2026

Wie das zusammenspielt, zeigte die ATF 2026. Von HelloOtel betreute ausländische Reisebüros kamen nach Antalya, um Hotels zu treffen. Tourwix stellte die operative Infrastruktur – die digitale Plattform – für ihren Flughafenempfang und ihre Transfers bereit: vom Flughafen ins Hotel, vom Hotel zur Messe und zurück. Das Tourwix-Team war am Flughafen und auf der Messe präsent; an einem einzigen Tag liefen bis zu 800 Gäste über das System.

Tourwix hat das geliefert, was es am besten kann – die Plattform, auf der Bodenleistungen sauber geplant und abgewickelt werden.

Warum diese Arbeitsteilung sinnvoll ist

Ein Netzwerk wie HelloOtel lebt vom Vertrauen zwischen Hotels und Agenturen. Eine Plattform wie Tourwix lebt davon, dass sie neutral bleibt. Zusammen ergibt das eine klare Rollenverteilung:

Tourwix arbeitet mit allen zusammen und ist an keine einzelne Marke gebunden. Jedes Reisebüro, jeder Veranstalter und jedes Transportunternehmen kann die Plattform nutzen – zu denselben fairen Regeln.

Was das für Reisebüros bedeutet

• Weniger Lieferanten-Chaos: Transfer, Tour und Hotel über eine Oberfläche statt über viele Einzelkontakte.
• Eigene Kundenbeziehung: Die Gäste bleiben Gäste des Reisebüros.
• Mehrsprachig: Die Plattform ist auf Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch verfügbar.
• Eigene Marke möglich: Über White-Label-Partnerseiten kann ein Reisebüro unter eigenem Namen verkaufen.

Häufige Fragen

Was ist HelloOtel?
HelloOtel (hellootel.com) verbindet Hotels in der Türkei mit Reisebüros im In- und Ausland – laut HelloOtel über 28.000 Agenturen, unter anderem aus Ägypten, Kasachstan und Aserbaidschan – und bietet Hotels Marketing- und Assistenzleistungen, etwa Roadshows im Ausland.

Wie arbeiten HelloOtel und Tourwix zusammen?
HelloOtel ist Partner von Tourwix. Tourwix stellt die Plattform für Bodenleistungen bereit – Transfers, Touren, Hotels und Fahrzeuge mit Fahrer –, auf der Agenturen ihre eigenen Gäste betreuen.

Muss eine Agentur exklusiv mit Tourwix arbeiten?
Nein. Tourwix ist eine neutrale Infrastruktur und arbeitet mit allen zusammen. Jeder Partner betreut seine eigenen Gäste; die Kundenbeziehung bleibt beim Partner.

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