Tourwix Haber 14.11.2026   13

HelloOtel ve Tourwix: Acente ağı ile platform nasıl birlikte çalışıyor?

Antalya'da bir otel, Almatı'da bir acente, gelen yolcu salonundan çıkan bir misafir. Bunun iyi bir tatile dönüşmesi için üç şeyin uyması gerekir: satış, otel ve kara hizmetleri. HelloOtel ve Tourwix bu zincirin farklı halkalarını üstleniyor. HelloOtel otelleri ve acenteleri buluşturuyor; Tourwix ise uçak indikten sonra olan her şeyin altyapısını sağlıyor. Acentelerin bu altyapıyı nasıl kullandığını acenteler için Tourwix sayfasında görebilirsiniz.

HelloOtel kimdir?

HelloOtel (hellootel.com), Tourwix'in iş ortağı ve Türkiye'deki otellerle dünyanın dört bir yanındaki seyahat acenteleri arasında köklü bir köprü. HelloOtel'e göre ağında Türkiye'de ve yurt dışında 28.000'den fazla acente var; bunların arasında Mısır, Kazakistan ve Azerbaycan da bulunuyor.

Odak noktası, yabancı acenteler ile Türkiye'deki oteller arasında güçlü bir pazarlama programı:

• Yurt dışı roadshow'lar: Oteller acentelerle yüz yüze buluşuyor.
• Otellere asistan ve pazarlama hizmetleri: Yeni pazarlara açılmak isteyen oteller için destek.

HelloOtel ayrıca Uluslararası Antalya Turizm Fuarı ATF'nin oluşumunda öncü güçlerden biri. ATF 2026, 26–28 Ekim 2026'da ANFAŞ'ta yapıldı; Ekonomi Gazetesi'ne göre ATF27 için tarih 26–28 Ekim 2027.

Tourwix kimdir?

Tourwix; kara ulaşımı, tur ve otel için global bir platform. Şirketin merkezi Almanya'da (ARTMODERN UG), operasyon merkezi Antalya'da. Tourwix üç parçadan oluşuyor:

• tourwix.com: Yolcular için rezervasyon platformu (B2C).
• B2B panel: Acenteler, tur operatörleri ve taşıma iş ortakları için.
• White-label iş ortağı siteleri: İş ortağı kendi markasıyla satar, altında Tourwix teknolojisi çalışır.

İlke basit: Altyapı Tourwix'e ait, ama her iş ortağı bu sistemde kendi misafirine hizmet veriyor. Tourwix, ağın tarafsız ve adil orkestra şefi. B2B platformun güçlü olmasının nedeni de bu: Her iş ortağı, misafirinin kendi misafiri olarak kaldığını biliyor.

Kara hizmetleri Tourwix'te nasıl yürüyor?

Acente için otel odası satmak çoğu zaman yalnız başlangıç. Misafirin transfere, belki bir geziye, bazen bütün gün bir araca ihtiyacı var. Tourwix'te bu hizmetlerin hepsi tek bir ortak ekrandan yürüyor.

Transfer. Türkiye'de birçok havalimanından ve Mısır (Hurghada, Şarm El-Şeyh), Azerbaycan ve Kuzey Kıbrıs'tan (Ercan) havalimanı transferleri.

Turlar. 13 şehirde 65'ten fazla yeni tur: Kapadokya'dan Pamukkale'ye, İstanbul'dan Hurghada'ya. Tümünü 13 şehirde turlar sayfasında görebilirsiniz.

Oteller. Tourwix'in yeni otel arama motoru; acenteler burada da misafirleri adına talep gönderebiliyor.

Saatlik şoförlü araç. Birden fazla randevunun olduğu günler ya da şehir gezileri için.

Acente kendi panelinde çalışır: Misafiri adına rezervasyon yapar, kendi acente fiyatlarını görür ve müşteri ilişkisini elinde tutar.

Sahadan bir örnek: ATF 2026

Bu düzenin pratikte nasıl çalıştığını ATF 2026 gösterdi. HelloOtel'in ağırladığı yabancı acenteler otellerle görüşmek için Antalya'ya geldi. Tourwix, havalimanı karşılama ve transferleri için operasyon altyapısını, yani dijital platformu sağladı: havalimanından otele, otelden fuara ve geri. Tourwix ekibi havalimanında ve fuarda sahadaydı; tek bir günde sistemden 800 misafire kadar geçti.

Tourwix en iyi yaptığı şeyi yaptı: Kara hizmetlerinin düzgün planlandığı ve yürütüldüğü platformu sağladı.

Bu iş bölümü neden mantıklı?

HelloOtel gibi bir ağ, oteller ile acenteler arasındaki güvenle yaşar. Tourwix gibi bir platform ise ancak tarafsız kalırsa işe yarar. Birlikte roller netleşiyor:

Tourwix herkesle çalışır, tek bir markaya bağlı değildir. Her acente, tur operatörü ve taşıma firması platformu aynı adil kurallarla kullanabilir.

Bu yapıda kimse diğerinin işini yapmaya çalışmaz. HelloOtel ağını ve pazarlamasını büyütür, otel satışını yapan acente misafiriyle ilgilenir, Tourwix ise misafir indiği andan dönüş uçuşuna kadar kara tarafının düzenli yürümesi için altyapıyı çalışır halde tutar.

Acenteler için ne anlama geliyor?

• Daha az dağınıklık: Transfer, tur ve otel; onlarca ayrı tedarikçi yerine tek ekrandan.
• Müşteri ilişkisi sizde: Misafir acentenin misafiri olarak kalır.
• Çok dilli: Platform Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça çalışır.
• Kendi markanız: White-label iş ortağı sitesiyle acente kendi adıyla satış yapabilir.

Yurt dışındaki acenteler için bu özellikle önemli. Türkiye'ye misafir gönderen bir acente, sahada hangi firmanın hangi işi yaptığını tek tek takip etmek zorunda kalmadan, misafirlerinin rezervasyonlarını tek yerden takip edebilir. Türkiye'deki acenteler ise aynı altyapıyla hem kendi bölgelerinde hem de Mısır, Azerbaycan ve Kuzey Kıbrıs gibi diğer varış noktalarında hizmet sunabilir.

Sık sorulan sorular

HelloOtel nedir?
HelloOtel (hellootel.com), Türkiye'deki otelleri yurt içi ve yurt dışındaki seyahat acenteleriyle buluşturur. HelloOtel'e göre ağında Mısır, Kazakistan ve Azerbaycan dahil 28.000'den fazla acente var. Otellere yurt dışı roadshow'lar gibi pazarlama ve asistan hizmetleri sunar.

HelloOtel ve Tourwix nasıl birlikte çalışıyor?
HelloOtel, Tourwix'in iş ortağıdır. Tourwix; transfer, tur, otel ve şoförlü araç gibi kara hizmetleri için platformu sağlar. Acenteler bu platformda kendi misafirlerine hizmet verir.

Acentenin yalnız Tourwix ile çalışması mı gerekir?
Hayır. Tourwix tarafsız bir altyapıdır ve herkesle çalışır. Her iş ortağı kendi misafirine hizmet verir; müşteri ilişkisi iş ortağında kalır.

Tourwix'te rezervasyon
Misafirleriniz yakında iniyor mu? Türkiye, Mısır, Azerbaycan ve Kuzey Kıbrıs'ta havalimanı transferi; fiyatı yolculuktan önce görün.
Tourwix'te havalimanı transferi ayırt